Tilbakekalling av produkter

Villeroy & Boch Gustavsberg tilbakekaller Graphic baderomsspeil i modellen Rund

Tilbakekallingen gjelder alle runde Graphic baderomsspeil i størrelsene:

80 cm og 100 cm (artikkelnummer GB71GCMR80 kjøpt før juli 2021 og GB71GCMR10 kjøpt før november 2021). Senere leveranser er ikke påvirket.

FARE

Vi har mottatt informasjon om at det er problemer med opphengsbeslaget til runde Graphic baderomsspeil. Forbindelsen mellom opphengsbeslaget og speilglasset kan løsne, slik at det monterte speilet løsner fra veggen.

TILTAK

For å kunne garantere den langsiktige sikkerheten til de allerede monterte baderomsspeilene, må vi erstatte speilet med et nytt speil som har forsterket opphengsbeslag. 

KONTAKT

Hvis du har kjøpt det nevnte speilet, ber vi deg om å umiddelbart kontakte kundestøtten vår på e-post: reklamasjoner.no@gustavsberg.com for å avtale hvordan utskiftingen skal skje.

Som merkevareprodusent stiller vi svært høye krav til kvaliteten på produktene våre. Dette gjelder også for produksjonen av baderomsmøbler. Vi beklager derfor på det sterkeste den ulempen dette medfører. Men siden vi tar sikkerheten til produktene våre svært alvorlig, oppfordrer vi deg på det sterkeste til å ta kontakt. På forhånd takk for hjelpen!