Produktåterkallelse

Villeroy & Boch Gustavsberg återkallar Graphic badrumsspeglar modell Rund

Återkallelsen gäller Graphic badrumsspeglar Rund i storlekar:

80 cm (artikelnummer GB71GCMR80 köpta före juli 2021) och 100 cm (artikelnummer GB71GCMR10 köpta före november 2021). Leveranser efteråt påverkas inte.

FARA

Ett problem har identifierats med upphängningen av Graphic badrumsspeglar Rund. Kopplingen mellan upphängningsbeslaget och spegelglaset kan lossna, vilket gör att den monterade spegeln lossnar från väggen och faller ner. Således finns det risk för skador.

ÅTGÄRD

Vänligen ta ned spegeln från väggen och använd den inte längre om du har köpt Graphic badrumsspegel modell Rund 80 cm (GB71GCMR80) före juli 2021 och 100 cm (GB71GCMR10) före november 2021. Vi måste byta ut spegeln mot en ny spegel med åtgärdad upphängning. 

KONTAKT

Vi ber dig som köpt en spegel av de ovan nämnda att omedelbart kontakta vår kundservice via e-post: reklamationer.gbg@gustavsberg.com för att komma överens om hur bytet ska gå till.

Som varumärkestillverkare ställer vi de högsta standarderna när det gäller kvaliteten på våra produkter. Detta gäller naturligtvis även vid tillverkningen av våra badrumsmöbler. Vi beklagar därför djupt denna olägenhet. Men eftersom säkerheten för våra produkter är mycket viktig för oss, uppmanar vi dig att kontakta oss. Vi tackar dig på förhand för din hjälp!

Kundservice