Garantija un serviss

Garantija

Gustavsberg produktiem sniedz divu gadu garantiju no produkta iegādes brīža. Garantija attiecas tikai uz Gustavsberg oriģinālajām detaļām. Garantija attiecas uz dizaina, materiāla vai ražošanā pieļautajām kļūdām, kuras izraisa nekvalitatīvu un neefektīvu produktu lietošanu:

* Jaucējkrāniem ir 2 gadu garantija no iegādes brīža.

* Tualetes poda skalošanas mehānismiem, poda sēdriņķiem, mēbelēm un dušām 2 gadu garantija no iegādes brīža.

* Keramikai ir 5 gadu garantija

Garantijas pierādījumam nepieciešams uzrādīt pirkuma čeku vai pavadzīmi. Garantija tiek izskatīta, ja produkts ir lietots, uzstādīts un kopts atbilstoši ražotāja noteikumiem.

Garantija neattiecas uz defektiem, kurus radījusi nepareizu vai bojātu ražojumu uzstādīšana, uzturēšana, izmantošana un patvaļīga apkopes veikšana, kura radusies pēc tam, kad produkts ticis piegādāts. Garantija neattiecas uz ūdens kvalitāti, no kura sekām var tik sabojāts produkts.

Sūdzības

Lai iesniegtu sūdzību, lūgums vērsties pie veikala, kur tika iegādāts šis produkts. Obligāti līdzi ņemot pirkuma dokumentus.

Serviss

Serivsa pakalpojumi

Lūgums, pirms servisa pakalpojuma izmantošanas pārliecināties par garantijas datiem, obligāti jāuzrāda pirkuma čeks. Nepamatota servisa izsaukšana tiks aprēķināta pēc SIA EF Serviss cenrāža - 25Eur/h + 0.42 Eur/km. Minimālā darba likme 1h.

Garantijas serviss pieņem izsaukumus darba dienās 8:00 - 18:00.

Garantijas gadījuma pieteikumu sūtiet uz e-pastu: info.latvia@remove-this.gustavsberg.com

Aizpildiet šo veidlapu (PDF)

 Uz augšu