Garantija un serviss

Garantija

Gustavsberg visiem produktiem sniedz divu gadu garantiju no produkta iegādes brīža. Garantija attiecas tikai uz Gustavsberg oriģinālajām detaļām, kuras iegādātas no Gustavsberg. Garantija attiecas uz dizaina, materiāla vai ražošanā pieļautajām kļūdām, kuras izraisa nekvalitatīvu un neefektīvu produktu lietošanu:

* Jaucējkrāniem garantija ir 5 gadi no iegādes brīža.

* Tualetes poda skalošanas mehānismiem, poda sēdriņķiem, mēbelēm un dušām 2 gadu garantija no iegādes brīža.

* Keramikai ir 25 gadu garantija

Garantijas pierādījumam nepieciešams uzrādīt pirkuma čeku. Garantija tiek izskatīta, ja produkts ir lietots, uzstādīts un kopts atbilstoši noteikumiem.

Garantija neattiecas uz defektiem, kurus radījusi nepareizu vai bojātu ražojumu uzstādīšana, uzturēšana, izmantošana un patvaļīga apkopes veikšana, kura radusies pēc tam, kad produkts tiek piegādāts. Garantija neattiecas uz ūdens kvalitāti, no kura sekām var tik sabojāts produktus. 

Sūdzības

Lai iesniegtu sūdzību, lūgums vērsties pie veikala, kur tika iegādāts šis produkts. Obligāti līdzi ņemtie pirkuma dokumentus.

Serviss

Serivsa pakalpojumi

Lūgums, pirms servisa pakalpojuma izmantošanas pārliecināties par garantijas datiem, obligāti jāuzrāda pirkuma čeks. Nepamatota servisa izsaukšana tiks aprēķināta pēc SIA EF Serviss cenrāža - 25Eur/h + 0.42 Eur/km. Minimālā darba likme 1h.

Garantijas serviss pieņem izsaukumus darba dienās 8:00 - 18:00.

Garantijas gadījuma pieteikumu sūtiet uz e-pastu: info.latvia@remove-this.gustavsberg.com

Aizpildiet šo veidlapu (PDF)

 Uz augšu