Garantier & Reklamation

Garantier

Garantitiden for Gustavsbergs produkter er to år fra det er taget i brug eller to år fra den dato, hvor besigtigelsen af slutinstallationen er foretaget. Garantien dækker ikke omkostninger til 3. part og heller ikke udgifter på andet end den leverede vare. Disse udgifter skal dækkes af det firma, der har foretaget installationen eller af anvenderen selv.

Reklamation

Hvis du ikke er tilfreds med din vare eller den er behæftet med fejl, skal du reklamere der, hvor du har købt den fx via webshop eller hos en vvs-installatør. Som kunde skal du kunne bevise tidspunktet for, hvornår varen er købt ved fremvisning af kvittering eller fakturakopi, der vedrører leveringen.