Takuu & Reklamaatiot

Takuu

Takuu kattaa suunnittelu-, raaka-aine - ja valmistusvirheistä aiheutuneet viat, jotka ilmenevät kahden (2) vuoden kuluessa tavaran toimituksesta. Takuutapauksissa Gustavsberg luovuttaa ostajalle veloituksetta samanlaisen tai vastaavanlaisen tuotteen tai osan. Takuun rajoitukset; takuu ei koske virheitä ja vaurioita, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, huollosta, käytöstä tai muuten asennuksen ja toimituksen jälkeen syntynyttä vikaa. Gustavsberg ei vastaa veden epäpuhtauksista tai tuotteiden asentamisessa käytettyjen muiden toimittajien osien aiheuttamista vioista. Takuu ei kata normaalista kulumisesta aiheutuvia haittoja. Gustavsberg ei vastaa tavaran soveltuvuudesta ostajan tarkoittamaan käyttöön.

Reklamointi

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen tai jos tuote on viallinen, voit tehdä valituksen liikkeen kautta, josta ostit tuotteen.Kuluttajana sinun pitää voida todistaa ostopäivämäärä kuitilla tai kopiolla laskusta.

Asiakaspalvelu