Garantinis aptarnavimas

GARANTINĖS SĄLYGOS

Garantinės sąlygos yra taikomos medžiagoms, konstrukcijai ir su ja susijusioms detalėms, jei defektai yra atsiradę dėl gamintojo kaltės. 
Maišytuvams taikoma 5 metų garantija nuo įsigijimo datos. Garantija taikoma defektams, dėl kurių maišytuvas, gali lašėti, kai rankenėlė yra uždarytoje padėtyje.
Keramikai taikoma 5 metų garantija nuo įsigijimo datos.
Unitazo mechanizmams, pajungimams, unitazo sėdynėms, lauko maišytuvams,  vonioms, vonios aksesuarams, dušams ir dušo durims/sienelėms nuo įsigijimo dienos suteikiama 2 metų garantija.

Įsigijimo data yra nurodyta originalų pirkimo kvite ar sąskaitą faktūroje. Prašome atidžiai apžiūrėti gaminį pirkimo vietoje ir montavimo bei eksploatacijos metu laikytis diegimo, eksploatavimo ir techninės priežiūros taisyklių. Tinkamai sumontuotas ir prižiūrimas prietaisas užtikrina jo ilgaamžiškumą. Gaminiai, turintys matomų kokybės defektų negali būti montuojami arba instaliuojami. Garantija taikoma tik originalioms „Gustavsberg“ dalims.

GARANTIJOS APRIBOJIMAI

Nurodytas garantinis laikotarpis negalioja jei defektai atsirado dėl netinkamo gaminio naudojimo, montavimo, priežiūros, remonto ar kitų priežasčių. Garantija yra netaikoma gedimams atsiradusiems dėl vandens kokybės ar natūralios amortizacijos. „Gustavsberg“ neatsako už gaminių tinkamumą pirkėjo reikalaujamoms funkcijoms.

PRANEŠIMAS APIE GEDIMĄ IR GARANTINIO REMONTO VYKDYMAS

Pirkėjas privalo pranešti apie gedimą iškart po jo atsiradimo. Pirkėjas privalo kreiptis į gaminio pirkimo vietą ir pateikti įsigijimo įrodantį dokumentą, bei apibūdinti atsiradusį gedimą. Pardavėjas įvertiną gedimo pobūdį ir prireikus kreipiasi į gamintojo atstovą.
Gamintojas pakeičia brokuotą gaminį nauju arba vykdo garantinį remontą (iš anksto suderinęs remonto laiką su klientu).