Hur reklamerar jag som privatperson en produkt?

Om du inte är nöjd eller om varan är felaktig ska du reklamera varan där du har inhandlat den (i butiken eller via installatören). Som kund ska du kunna styrka tidpunkt för inköp av varan genom att uppvisa kvitto eller kopia av faktura som avser leveransen.

Om produkten redan är monterad låter du den sitta kvar där den är. Vid synliga fel kan det vara en fördel att ha med en bild.

Läs gärna om våra garantivillkor i tråden:
Vilken garantitid har ni på era produkter?
Gustavsberg Support Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt inlägg & namn blir synligt för alla. 

Din e-post visas aldrig publikt. Läs vår policy

 

Hej och välkommen till Gustavsbergs kund- och supportforum!

Sök bland frågor och svar, ställ en fråga direkt till oss eller bläddra bland kategorierna nedan.

Vi svarar på dina frågor

  • AnkiKundservice
  • CarinaInnesälj
  • HelenaKundservice
  • JanneInnesälj
  • JuliaInnesälj

Vi besvarar dina frågor så snart vi kan mellan klockan 08.00-16:00 varje vardag.

Kontakta oss via mail eller telefon

Om du inte kan lösa problemet själv hjälper vi dig gärna

Vi svarar på dina frågor via mail mellan klockan 08.00-16:00 varje vardag. När du ställer en fråga till oss återkommer vi så snart vi kan.

Målet är att du ska ha ett svar från oss inom två arbetsdagar.

Våra telefontider för installatörer/återförsäljare är vardagar mellan
08.00-16:00 med stängt för lunch mellan
12.00-13.00.

Dag före röd dag stänger vi 15:00.

Som privatperson går det bra att ringa oss på vardagar mellan 15:00-16:00.

Hitta återförsäljare
Kundservice