Garantier
Garantitid för Gustavsbergs produkter är två år från det varan tagits i bruk eller två år från det datum då slutbesiktning av installerad vara skett. Garantin täcker inte kostnader för tredje man och inte heller kostnader på annat än den levererade varan. Dessa kostnader ska täckas av försäkring som innehas av installerande företag eller av brukaren.
Reklamation
Om du inte är nöjd eller om varan är felaktig ska du reklamera varan där du har inhandlat den (i butiken eller via installatören).
Som kund ska du kunna styrka tidpunkt för inköp av varan genom att uppvisa kvitto eller kopia av faktura som avser leveransen.
Reservdelar i 10 år
Våra produkter håller hög kvalitet och är skapta för att tjänstgöra i många år. Bakom varje enskild produkt står varumärket och organisationen Gustavsberg. Vi finns tillgängliga för dig som har valt våra produkter och vi tillhandahåller reservdelar eller utbytesprodukter med Gustavsbergsmärkning i minst 10 år från det att produkten har utgått ur sortimentet.

